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定制款排队机产品详情介绍
三鼎互动排队叫号系统组成部分:排队叫号机、评价器、叫号器、显示屏
三鼎互动排队叫号系统(排队叫号机)产品特点:
双频跳频,稳定可靠:三鼎互动排队叫号机主要采用最新的双频调频技术,无干扰、稳定性好、可靠性高。
无线连接,安装简便:三鼎互动排队叫号机全无线连接,无需布线、工程改造,插上电源即可使用。
高配置,稳定性好:工业级工控主板,双核处理器,性能稳定,系统功能强大。
功能强大,扩展便捷:三鼎互动排队叫号系统软件扩展功能非常强大,数据处理速度快,内部存储空间大,能处理更加复杂的应用。可实现联网评价功能,微信、网银、手机APP客户端预约取票功能。
三鼎互动排队叫号系统(排队叫号机)主机参数(参数可定制可修改):
序号 |
模块 |
参数 |
1 |
机柜 |
外形尺寸:420*455*1530(mm);立式机柜,金属钢板结构,金属烤漆 |
2 |
主控 |
主板:低功耗工业级工控主板 |
3 |
显示器 |
18.5英寸LED背光显示器,纵向放置;分辨率:1280*1024;寿命>10万小时 |
4 |
触摸屏 |
18.5英寸表面声波屏;点击寿命>50000次;分辨率:4096*4096;表面硬度:莫氏7级 |
5 |
打印机 |
热敏打印头寿命:100Km;切刀寿命:150万次;有效打印宽度:80mm |
6 |
磁卡刷卡器 |
磁卡标准:ISO7811/7812;磁头寿命>800000次;支持1、2、3磁轨 |
7 |
接触及非接触式IC卡读卡器 |
支持符合ISO14443Type A/B的非接触式/接触式IC卡 |
8 |
二代身份证识别器 |
MTBF:>10000小时;阅读时间:<1.5S;支持符合Type A 和Type B规范的非接触卡。 |
三鼎互动排队叫号系统(全功能叫号器)产品特点:
叫号器是适用于各类窗口服务行业,目前已经广泛应用于银行、医院等行业。
功能叫号器具有16个功能键,采用硬键盘,手感好。全无线与排队法号主机连接,插电即可使用。
叫号器显示屏采用128X64点阵的液晶显示模组,背光明亮、显示清晰、可显示4行信息,信息量大;显示屏角度可调节。具有中文菜单提示,易学易用。
三鼎互动排队叫号系统(全功能叫号器)标准配置:
序号 |
硬件模块 |
型号规格 |
1 |
物理尺寸 |
150×90×40mm(长×宽×高) |
2 |
按 键 |
16键,按键点击寿命≥1000万次 |
3 |
重 量 |
300克 |
4 |
电 源 |
220V 50HZ |
5 |
功 率 |
5W |
6 |
液晶显示 |
128×64点阵,4行中文显示,可显示26个英文字母;能够显示数字能输入英文字母、数字。 |
7 |
通讯方式 |
全无线通讯模式,每个呼叫器单独无线. |
三鼎互动排队叫号系统(全功能叫号器)产品特点:
1、安装简便,即插即用
叫号器使用9V电源适配器,将电源适配器的插头插入叫号器电源插孔。若有使用评价器,则将评价器和叫号器的通讯线接入RJ-11接口。
2、功能强大,控制灵活
具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。叫号器控制的窗口可联机至几十个。
3、设置强大,符合流程
排队叫号系统的叫号器上设置各种业务种类的优先级,优先级别多达8级。业务种类设置多达百种。与银行的业务流程吻合。
4、音量可调节
可通过叫号器方便地调节呼叫显示屏或者无线语音系统的音量大小。还可以用叫号器关掉语音。
5、可对评价器进行语音控制功能
叫号器与评价器与连接后可以对评价器进行控制。按下欢迎键,评价器发出“你好!欢迎光临!”语音。按下提示键,评价器发出“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候”语音。按下评价键,评价器发出“你好!请对我的服务给予评价!”语音,待顾客评价后,接收评价数据并发给主机。
三鼎互动排队叫号系统(窗口显示屏)产品介绍:
三鼎互动窗口显示屏规格有φ3.75、φ5.0,16点阵、24点阵,4字、5字、8字、10字、12字、16字、单行及多行等各种规格。每个窗口一个,LED汉字显示,可以显示提示信息和当前窗口被呼叫的客户号码。
三鼎互动排队叫号系统(窗口显示屏)产品参数:
序号 |
硬件模块 |
型号规格 |
1 |
屏幕亮度 |
≥300cd/㎡ 功耗:≤30w; |
2 |
使用寿命 |
≥10万小时; |
3 |
显示字体 |
文字显示稳定、清晰均匀,单红色; |
4 |
显示模式 |
支持闪烁、移动、翻滚等显示模式; |
5 |
外 框 |
外框采用铝合金材料,结构坚固,哑光磨砂表面处理,不会产生没有划痕。 |
三鼎互动排队叫号系统(综合显示屏)产品介绍:
三鼎互动综合显示屏是滚动显示所用窗口的多条呼叫信息,并将正在被呼叫的顾客号和窗口号闪烁显示。如果营业厅分不同的区域办理不同的业务,可分屏显示各自的业务种类。
三鼎互动综合显示屏有单红、双基色的,象元素直径为5.0mm或3.75mm,行数可二行、三行或多行。
三鼎互动排队叫号系统(综合显示屏)产品规格:
序号 |
硬件模块 |
型号规格 |
1 |
屏幕亮度 |
≥300cd/㎡ 功耗:≤90w; |
2 |
使用寿命 |
≥10万小时 ; |
3 |
显示字体 |
文字显示稳定、清晰均匀,单红色; |
4 |
显示模式 |
支持广告语的实时播放,支持闪烁、移动、翻滚等显示模式; |
5 |
外 框 |
外框采用铝合金材料,结构坚固,可按客户要求或根据现场情况灵活设计屏体大小,哑光磨砂表面处理,不会产生没有划痕。 |
三鼎互动排队叫号系统(评价器)产品介绍:
随着现在经济的发展促进了各行各业的发展,也让人们的生活水平提升到了一个新的台阶。
同时随着顾客对服务质量、服务效率的要求越来越高,三鼎互动液晶评价器,是根据窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品,由电子设备硬件和计算机软件共同组成,可以实现信息实时显示、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。
系统也可以与客户的现有业务系统结合,显示业务系统信息,提高工作效率;信息及时上传汇总,操作维护方便。
三鼎互动排队叫号系统(评价器)产品功能:
1、USB接口,连接柜台电脑,简单方便,无需布线;
2、 防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果;
3、利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航;
4、利用电脑前端软件的"开始"和"结束"按键功能可进行顾客流量统计;
5、5键点评设计,可满足每个网点的个性化要求;
6、顾客只需一键点评窗口服务质量,点评结果会及时上传服务器。
三鼎互动排队叫号系统(评价器)产品参数:
序号 |
硬件模块 |
型号规格 |
1 |
外壳 |
ABS+PC工程塑胶外壳、亚克力镜片、收放式不锈钢支架; |
2 |
颜色 |
银光前壳,磨砂黑后壳; |
3 |
显示屏 |
分辨率为128x64点液晶(2.8英寸)显示模组,翠绿色LED背光; |
4 |
星级 |
五星级LED显示客服人员的服务级别; |
5 |
CPU |
工业级32位ARM处理器; |
6 |
触摸键 |
电容感应式触摸按键 (可选3~6位服务满意度按键); |
7 |
接口 |
支持TTL串口和USB端口; 串口:RJ11串口连接本公司叫号器; USB:标准USB mini接口连接PC机,可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系统平台; |
8 |
后台统计 |
评价结果可实时上传BS后台,有强大的评价数据统计能力,方便考核分析; |
9 |
音放 |
放大语音、抗干扰能力强、高保真、功率0.5W; |
10 |
工牌 |
支持卡片式工卡,工卡尺寸:86*56*1.5mm |
11 |
外形尺寸 |
长195*宽120*厚24(mm) |
12 |
重量 |
300g |
13 |
电源 |
USB-DC5V、RJ11-DC9V |
14 |
功耗 |
Max 2.5W |
15 |
使用环境 |
室内 -10~+50℃ |
16 |
随机附件 |
USB数据线×1、水晶头数据线×1、产品手册 |
三鼎互动排队叫号系统(评价器)连接使用:
将评价器插入叫号器底部RJ11插孔,设置登录模式即可使用:
按叫号器欢迎键:评价器发出“您好!欢迎光临”的语音。
按叫号器提示键:评价器发出“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候!”的语音。
按叫号器评价键:评价器发出“你好!请对我的服务给予评价!”的语音。
客户即可用手指触摸对应按键,评价成功,评价器发出“谢谢!”的语音。
注意:评价器的工作模式有:窗口登陆模式和工号登陆模式 (详见本公司叫号器说明书)
另要将评价器的数据线压入叫号器下的导线槽中。
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