推进“互联网+政务服务”是党中央、国务院作出的重大决策部署。习近平总书记指出，要强化互联网思维，利用互联网扁平化、交互式、快捷性优势，推进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，用信息化手段更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政。李克强总理在2016年政府工作报告中指出，要大力推行“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。国务院发布《 关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（ 国发〔2016〕55号）,国务院 《办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》（国办函〔2016〕108号）等相关文件进行指导《建设意见》的出台为推进“互联网+政务服务”提供了有力保障。在信息时代，“互联网+政务服务”是提升国家信息化治理能力、建设服务型政府的重要途径，对实现国家治理体系现代化，利用互联网造福国家和人民具有重要意义。《建设指南》贯彻了创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以运用现代信息技术创新行政审批和公共服务方式为手段，切实增强政务服务的主动性、精准性和便捷性，为推进政府治理创新提供有力支撑和保障。

针对系统割据管理多个系统困难问题

三鼎互动智能管控平台采b/s架构，引用稳定的开发框架，能分散部署，分散管理，或集中部署，集中管理。三鼎互动智能管控平台能有效的把政务服务大厅电子中，电子效能监察系统，智能考勤系统，智能排队叫号系统，智能评价系统、触摸屏导视系统、显示屏发布系统、网站信息发布，等各系统进行有效的整合统一管理。

针对数据分散不能同一管控，不能有效分析数据为领导决策提供参照

三鼎互动服务支撑平台能有效的把电子效能监察系统，智能考勤系统，智能排队叫号系统，智能评价系统、触摸屏导视系统、显示屏发布系统等相关系统数据进行汇集、集中管理。三鼎互动领导决策分析系统能把中心办事企业数、办事群众数、网站访问量、一次性办结的事项数、事项办理平均来回跑的次数、平均受理时间、平均等待时间等等，进行数据统计，生成报表进行图表展示。三鼎互动领导决策分析系统能提供后台数据对比分析决策功能，能自动进行数据对比生成对比分析报表

大厅硬件设备各自为政，无法集中管理

三鼎互动运维管理系统，采用b/s架构，支持对大厅所有的硬件产品接入管理，能录入硬件基本参数，硬件配套系统版本等相关信息进行管理。系统能自动检测、统计、定位故障问题以及故障位置，管理人员能根据定位进行快速处理。实时的硬件监控，检测，能随时监控硬件的运行状态。系统支持管理员在后台设置大厅所有硬件的统一开关机管理等硬性操作。

缺少移动网络服务，网上服务不能定制

三鼎互动政务通APP能跟全省一体化平台进行数据对接，用户通过三鼎互动政务通APP能在线申请办理，在线材料提交，预审，办事指南查询，办件进度查随时随地掌握办件进度，随时随地查看移动的指南。三鼎互动政务通APP支持管理人员在后台发布公示公告、政策法规、及发即更、最新政策第一时间让群众了解。

与业务部门专网对接不上，业务流程没有软件的支持

三鼎互动一窗式业务办理系统，能进行办件受理、办件审批、证照制作、办结通知，实现同一窗口申请、审批、办结、取件，等完整的业务办理流程。
       三鼎互动一窗式业务办理系统已经跟邮政EMS合作，在证照办理完成后能通过EMS进行快递到家，减少用户再次跑腿。
       督办催办、系统问责：领导人员通过一窗式业务办理系统对工作人员工作态度、工作效率、工作状态进行问责内容发送。强化职责，促使政务中心各级恪尽职守，确保工作质量，提高工作效率，防止和减少过错，建立勤政、廉洁、务实、高效的服务。

数据独立，数据独立办理一个业务，需要来回在政务大厅跑，需要到其他几个分局来回跑问题

三鼎互动共享式大数据基础平台以个人资料库、审批事项库、审批材料库、知识库、企业资料库、政策法规库等各项库为基础创建的三鼎互动共享式大数据基础平台。
       三鼎互动共享式大数据基础平台创建后，用户开具新的证明、办理新的执照等相关个人、企业的证照、证明、分别存到相应库，窗口办理时能直接调用，查询。

中规中矩的准时上下班时间，很多用户无法及时办理，带来不便

三鼎互动自助服务7*24小时办理终端为你打破中规中矩的准时上下班时间才能办理业务的窘迫，是政务服务在时间、空间上面进行了延伸。三鼎互动自助服务7*24小时办理终端为群众提供自助办理，进度查询， 办事指南等服务，给群众提供更加充裕的办理时间，提升群众的办事体验。同时自助服务办理终端能下方到各个乡村、街道、通电通网即可进行审批事项办理、日常生活缴费、车辆违章缴费等。